¿Quieres vender en Instagram? Bueno, aquí vamos a explicarte precisamente eso. Sabemos que podemos subir a Instagram fotos, videos y mucho más. Pero ahora examinaremos 4 de los puntos claves para realizar una venta efectiva en esta red, que es usada por más de 1000 millones de personas.
Quizá creas que cada caso singular requiere estrategias determinadas para vender, y no te equivocas. Sin embargo, te vamos a dar unos secretos que optimizarán tus ventas, sin importar de qué trata tu negocio.
¡Puedes ampliar tus conocimientos sobre este asunto haciendo nuestro programa intensivo de Instagram!
Paso 1: Tu perfil
El perfil es lo primero que el usuario verá de ti, porque pese a que podemos poner en Instagram fotos, reels, stories etcétera, nada de esto importa sin un buen perfil. Tener una correcta disposición de elementos en él resulta importantísimo. De manera general, podemos decir que tu perfil compone los siguientes elementos:
- Foto de perfil
- Nombre de usuario
- Descripción
- Enlace de perfil
- Stories destacados
- Ubicación y medios de contacto
¿Cómo ejecutar una buena estrategia de perfil? Bueno, si bien en cada negocio se deben aplicar prácticas específicas, podemos concluir que todos necesitarán lo siguiente:
- Usa un perfil de marca o profesional, ya que te permitirá acceder a información sumamente importante para lograr crecimiento, como es el caso de las estadísticas. Además, con un perfil profesional, Instagram te tomará más en cuenta a la hora de posicionar tus publicaciones en el inicio o en las búsquedas
- Una foto de perfil profesional, si eres una persona que está brindando servicios o, si eres un negocio consolidado, usa la de un logo. Ojo: recuerda que las personas preferimos dialogar con otras personas, de modo que si eres un negocio pequeño, es mejor que emplees una foto tuya
- Tu nombre de usuario tiene mucho peso a la hora de que las personas puedan encontrarte. Intenta usar uno que sea fácil de recordar, o que tenga directa vinculación con la actividad que haces
- La descripción debe ser corta y precisa, y en ella debes decir qué haces y cómo lo haces. Usar palabras persuasivas puede ayudar, por ejemplo, si eres una tienda de ropa, puedes comenzar tu descripción diciendo “¡Te ayudo a que le pierdas miedo al espejo!”
- Usa un enlace a tu página web o, en el mejor de los casos, emplea Linktr para disponer una familia de enlaces que lleven a tu sitio web, a tus otras redes sociales, entre otros
- Ubica en tus stories destacados imágenes de tu trabajo, fotos de clientes satisfechos y demás tipo de contenido que contribuya a que tus futuros clientes sientan cercanía y confianza
- ¡Ábrete un Instagram shopping! No es una tarea difícil y puedes emplear este recurso, bien sea para generar tráfico en tu web en paralelo que vendes productos, o bien para crear tu propia tienda virtual en el mismo Instagram
- Si tu negocio es una tienda local, sitúa tu ubicación y métodos de contacto; si eres un servicio o lo que brindas se hace por medio de delivery, evita poner tu ubicación
¡Mira también esto!: Cómo conectar tus catálogos de Instagram y Facebook con Mercado Shops.
Paso 2: El contenido, Instagram fotos, etc
El contenido en Instagram es uno de los más ricos y completos que hay en las redes sociales: tiene parte de Facebook, con los posts, parte de Tik Tok, con los reels y parte de Snapchat con los stories. Y es así como hemos mencionado las 3 principales formas de subir contenido.
¡Pero hay más! Aunque podemos encontrar Instagram fotos y videos de toda clase, debemos poner énfasis en los lives, los videos en el perfil y los carruseles, últimos 2 que forman parte del ecosistema del muro junto con los posts estáticos. Ahora, ¿cómo emplear estas herramientas para vender?
Debes hallar un equilibrio entre el contenido que haces para vender, que debe estar ahí, y el contenido entretenido, que mantenga a los usuarios enganchados y potencie la promoción de tu perfil, la cual a su vez creará nuevos clientes que consumarán nuevas ventas.
- Usa los reels si: tu negocio versa sobre cuestiones infantiles, que es el principal público de los reels. Editoriales sobre cuentos, jugueterías, videojuegos, dibujos/manga/anime, influencers, etcétera
- Usa los posts: diversificando contenido entre contenido estático y carruseles. Publicitar 1 producto por post es más efectivo, dejando los carruseles para contenido especial o contar historias
- Usa los stories para: generar fidelidad, mantener a tu audiencia enganchada y agradar a tu público. Los stories son la parte más interactiva y que más rápido genera tráfico en Instagram, pero solo a tu audiencia consolidada. Haz encuestas, trivias y contenido divertido
- Usa los lives si; quieres generar una audiencia sólida y conectar íntimamente con ella. Ten presente que los lives convocarán a tu audiencia más fiel, de modo que si eres muy amante de hacerlos, no te extrañe que aunque tengas 1000 seguidores, solo 20 estén viéndote. No te preocupes: esos son los compradores potenciales
Como habrás visto, los elementos más vitales y objetivamente completos son los posts (tanto normales como carruseles) y los stories. Si tu objetivo es maximizar ventas deberás tener presente todas las opciones de Instagram, pero debes tener especial cuidado en estos 2 aspectos.
¿Quieres saber más sobre cómo mejorar el contenido? Click aquí: Tips para crear contenido de calidad en Instagram.
Paso 3: Crecimiento
Este es uno de los puntos más complejos, pero más necesarios, de toda tu estrategia de ventas. Un número alto de seguidores no necesariamente es igual a un número alto de ventas, pero si nadie te ve, nadie podrá comprarte.
En redes se habla de “crecimiento orgánico” para referir el crecimiento verdadero, el de personas que se interesan por tu producto y no son únicamente clientes, sino personas que participan activamente en una micro comunidad entorno a tu emprendimiento.
Estas personas comentarán en tu Instagram fotos, stories, videos, etc, además darle mayor autoridad a la cuenta.
Una cuenta en Instagram que mantiene un crecimiento sostenido es una cuenta saludable, sin importar qué sea el producto o servicio que brinde.
¿Cómo crecer para generar ventas? Bueno, podemos resumirlo a las siguientes ideas:
- Usa hashtags vinculados a las ventas o al contenido que estás vendiendo, como puede ser #buy #compra #dinero #cash #vender. Ten presente que Instagram ha progresivamente dejado de lado los hashtags, pero mientras estén ahí, aprovéchalos
- Usa las ubicaciones de forma oportuna. Si brindas un servicio digital, coloca cada post en un sitio donde desees vender, de manera que generes tráfico en estas ubicaciones
- Emplea palabras claves, especialmente en tu perfil, que permitan a las personas hallarte también en el motor de búsqueda de Google. Ten presente que muchos utilizan actualmente en buscador de Instagram como el buscador de Google, así que con keywords podrás generar alcance
Paso 4: Usa las herramientas de Instagram
¿Qué herramienta nos deja Instagram para conseguir vender? Veamos:
- Promos: publicidades pagas para generar un fin determinado, que puede ser hacer ventas, crecer, generar tráfico a sitios externos, entre otros
- Etiquetas y menciones: las etiquetas son formas de vincular a alguien dentro del contenido, en tanto las menciones son citarlas directamente en el copy o en el story
- Post colaborativos: subtipo de etiqueta. Es un post que se comparte simultáneamente en 2 cuentas que hayan decidido colaborar
Aunque parezca que solo las promos consolidan ventas, esto es falso. Si haces post especiales, como por ejemplo subiendo en Instagram fotos colaborativas con cuentas que tengan un crecimiento óptimo, o que puedan ayudar a que vendas algo, los resultados no se harán esperar.
En el caso de las etiquetas es algo más complicado, porque si bien pueden ser usadas para vender, su uso constante puede perjudicarte. No etiquetes a personas sin su consentimiento.
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